EDI & facturation électronique

EDI managed services & TMA

Externalisez l'exploitation de vos flux EDI et de votre facturation électronique

Confiez-nous l'administration de votre plateforme EDI et de facturation électronique : supervision continue des transactions, analyse des documents en retard, résolution des incidents selon leur criticité, gestion des certificats et de la connectivité, ajout de partenaires, tests de flux avant mise en production et adaptation proactive aux évolutions réglementaires. Vos équipes se concentrent sur leur cœur de métier ; nous garantissons la disponibilité et la conformité.

Ce que nous faisons

Supervision & incidents

Contrôle des connexions partenaires, détection des délais anormaux, confirmation de réception et traitement des rejets.

Gestion des partenaires

Onboarding, mise à jour de l'annuaire, certificats, tests de communication et de format, adaptation des mappings.

Conformité continue

Suivi des transactions fiscales, e-reporting, archivage sécurisé et mises à jour au fil des évolutions légales.

TMA & évolutions

Maintenance corrective et évolutive des mappings et connecteurs, versions logicielles, documentation.

Pourquoi c'est important

Disponibilité contractuelle

Des engagements de service (SLA) sur la disponibilité et les délais de résolution par criticité.

Coûts réduits

Moins de formation interne, moins d'infrastructure, une équipe d'ingénieurs spécialisés mutualisée.

Évolutivité

Une capacité qui suit vos volumes, vos nouveaux partenaires et vos nouveaux pays.

FAQ

Questions fréquentes

Sur quelles plateformes intervenez-vous ?

Sur les principales solutions du marché (Generix, EDICOM, EsaLink Hubtimize, IBM Sterling, SAP, OpenText…) ainsi que sur les plateformes agréées de facturation électronique.

Quels horaires de support ?

Heures ouvrées en standard, extension 24/7 pour les flux critiques ; support en français et en anglais.

Comment se passe la reprise de l'existant ?

Audit de la plateforme, inventaire des flux et partenaires, plan de transfert de connaissances puis période de double pilotage.

Services associés

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